求學就醫(yī)“一網(wǎng)打盡”

　　隨著疫情持續(xù)，全國多地大中小學陸續(xù)宣布延遲春季開學。與此同時，教育部也號召各地中小學校“停課不停教、不停學”。在線教育隨之進入一個前所未有的爆發(fā)期，幾乎所有在線教育企業(yè)都加大了推廣力度，通過免費贈課方式拉新。據(jù)阿里釘釘介紹，截至2月10日，廣東、江蘇、河南等30多個省份、300多個城市的學校加入阿里釘釘“在家上課”計劃，預計覆蓋全國5000萬學生。

　　同樣迎來需求大漲的還有“在線醫(yī)療”。在戰(zhàn)“疫”過程中，國家號召大家盡量在家隔離，避免外出，在線咨詢平臺可以讓患者在家享受到專業(yè)醫(yī)生的幫助，也降低了交叉感染的風險。在線醫(yī)療關注度顯著上升。

　　在百度APP的“問醫(yī)生”免費服務通道，平臺上所有涉及肺炎類的咨詢?nèi)�部免費，僅與呼吸、急診科相關的就有超10萬公立醫(yī)院醫(yī)生為全國百姓提供專業(yè)咨詢服務。

　　山東某三甲醫(yī)院外科主治醫(yī)師宗醫(yī)生從醫(yī)已經(jīng)15年，很早就通過同事介紹加入了百度問醫(yī)生。作為普外科醫(yī)生，他以前回答的問題與疫情沒有太多關聯(lián)，但在新冠肺炎疫情期間，很多患者都會不自覺地將自己的疾病與新冠肺炎聯(lián)系起來。

　　宗醫(yī)生印象最深的是一位60歲老年女性患者。她自訴有咳嗽的情況，特別緊張，懷疑得了新冠肺炎。“通過詢問病史，我發(fā)現(xiàn)患者既往有過敏性哮喘病史，本次咳嗽主要是在晚上，且患者體溫正常，沒有疫源地旅行史，也很少出門，所在地區(qū)并沒有新冠肺炎確診病例。進一步追問病史，得知患者最近在家每晚都用84消毒液擦洗地板。”宗醫(yī)生結(jié)合以上情況，考慮患者是由于84消毒液刺激引起的咳嗽，“我建議患者白天使用消毒液，之后開窗通風，并向患者詳細解釋新冠肺炎的臨床表現(xiàn)，如何做好自我防護。第3天后患者復診說咳嗽癥狀消失，心情也放松了。”

　　數(shù)據(jù)顯示，百度“問醫(yī)生”自1月27日免費服務通道上線以來，累計咨詢量已超過500萬次，僅肺炎類咨詢，單日咨詢量就已突破40萬次。

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