趁著中午休息的時(shí)候,肖霖排了半個(gè)小時(shí)隊(duì)才買(mǎi)到一瓶消毒用的酒精。“晚上帶回家里,可以把衣服消消毒了。”他想著。今年30歲的肖霖是地道的武漢人,老爸去世的早,他一家三口平日里就和老媽住在一起。因?yàn)樽约哼^(guò)年還要值班,妻子和孩子就回了娘家,剩下老媽一個(gè)人陪著他,所以肖霖很擔(dān)心自己萬(wàn)一出現(xiàn)狀況會(huì)傳給她,現(xiàn)在買(mǎi)到了酒精,心里也算多了一些安慰。
以一當(dāng)十
肖霖工作的地方是位于武漢市中心的順豐速運(yùn)武漢硚口分部,平日里將近50個(gè)快遞員到了春節(jié)七天剩下6個(gè)人,除去后勤崗位,一線(xiàn)派送的只有5個(gè)人,算得上以一當(dāng)十,一個(gè)人要負(fù)責(zé)10個(gè)人的派送區(qū)域。
如果不是這場(chǎng)疫情,分部春節(jié)期間的人員配置應(yīng)該是10個(gè)人,負(fù)責(zé)周邊高端商場(chǎng)、寫(xiě)字樓和小區(qū)的收派工作,平日里醫(yī)院的快件并不多。疫情到來(lái),寫(xiě)字樓和商場(chǎng)都關(guān)了門(mén),一些快遞員就暫時(shí)回了家。但肖霖他們沒(méi)想到,伴隨疫情的到來(lái),救援的物資就如雪片般飛來(lái)。
回到網(wǎng)點(diǎn),一想上午已經(jīng)派了200多件,下午還有200多件快件要送,肖霖不禁一陣頭大。甩甩頭,“還是先吃碗泡面吧!”肖霖盤(pán)算著,一位同事卻笑著對(duì)他勾勾手,“我?guī)Я思依镒龅拿鏃l,要不要吃?”肖霖已經(jīng)吃了兩次同事帶來(lái)的家常飯,這在他早上中午大部分時(shí)間吃方便面的條件下已算是大大改善。
幾個(gè)人“稀里嘩啦”地快速吃著飯,客戶(hù)催件的電話(huà)也沒(méi)有停下。從初一到初七,肖霖每天都要送幾百件快件,從早上快件分給他,就不斷有電話(huà)打進(jìn)來(lái)。有時(shí)候肖霖接電話(huà)都接不過(guò)來(lái),有時(shí)候要跟別人解釋半天,有些客戶(hù)能聽(tīng)得進(jìn)去,有些客戶(hù)就會(huì)很著急,“我這是救命的東西”。
戴上口罩,裝上一大筐快件,肖霖又出發(fā)了。派送的路線(xiàn)基本和上午重復(fù),先去醫(yī)院把急需的物資派送完,然后再去小區(qū)。大部分快件都是口罩,肖霖每天都在不停地送。除夕那天件不多,肖霖晚上六點(diǎn)下班,但從初一開(kāi)始,每天都要忙到八九點(diǎn)。
在去醫(yī)院的路上,肖霖停下來(lái)又加了一層口罩,把護(hù)目鏡也戴上,這才繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)楸緛?lái)就戴眼鏡,再加上一個(gè)護(hù)目鏡,呼氣一加快,就什么都看不見(jiàn)了。但跟醫(yī)院接觸,他還是有些怕。
到了醫(yī)院,一位醫(yī)生來(lái)拿快件,因?yàn)橛|景生情,不由地跟肖霖多聊了幾句。“上次你給我送來(lái)的一個(gè)很小的包裹里,裝著一疊口罩,還有一封信,只有幾個(gè)字,‘親愛(ài)的醫(yī)護(hù)天使們,加油’,我看字跡應(yīng)該是一個(gè)小孩子寫(xiě)的,估計(jì)10歲不到,讓我們幾個(gè)都很感動(dòng)。”肖霖也很感動(dòng)。還有一些快件的收寄人寫(xiě)的是同一個(gè)電話(huà),肖霖不知道送給誰(shuí),客戶(hù)就告訴他“你隨便找一個(gè)醫(yī)院就行了”。
外出送件的時(shí)候,肖霖已經(jīng)很少與客戶(hù)手遞手了,基本以不接觸式的配送為主。有的小區(qū)可以進(jìn),肖霖就把快件投到快件箱里。他發(fā)現(xiàn),最近幾天豐巢等快件箱投遞和存放都不再收費(fèi)。有的小區(qū)不讓進(jìn),小區(qū)里的快件箱沒(méi)法使用,他就在小區(qū)門(mén)口和客戶(hù)溝通下樓取件,大部門(mén)客戶(hù)都很理解他。
肖霖曾遇到一個(gè)下樓取件的人,過(guò)來(lái)后一直和他保持一兩米遠(yuǎn)的距離。他本來(lái)想把件送到客戶(hù)手上,但對(duì)方不愿意靠近。肖霖前進(jìn)一步,客戶(hù)后退一步。“那我把快件放下來(lái),你來(lái)拿吧。”肖霖?zé)o奈地說(shuō)。
“武漢是我家”
初七開(kāi)始,住在武漢周邊的同事陸陸續(xù)續(xù)回來(lái)不少,網(wǎng)點(diǎn)有了將近20個(gè)人,肖霖等人的壓力減輕不少。但讓這10多個(gè)人回來(lái)不是一件容易的事。每一個(gè)人回來(lái)的路上都充滿(mǎn)艱辛,要公司開(kāi)證明和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)單位出具通行證明等,各個(gè)交通要道都設(shè)有卡點(diǎn)。肖霖記得主管回來(lái)的時(shí)候,60多公里的路,從早上七點(diǎn)多出發(fā),下午三點(diǎn)多才到。但能回來(lái)已經(jīng)很不容易了。
對(duì)回來(lái)的同事,肖霖都要告訴大家做好自身防護(hù)。上班都要戴上公司發(fā)的口罩,跑醫(yī)院的還要再戴一層N95和護(hù)目鏡,上下班都要測(cè)體溫,再把公司的地板清洗一遍,以防二次感染。
叮囑完同事,下午再出去送件,肖霖就輕松了好多。一方面回來(lái)的同事多了,另一方面各地捐贈(zèng)的物資也沒(méi)有前幾天那么多了。想到物資短缺,肖霖想起福建漳州還有一個(gè)在海鮮市場(chǎng)工作的朋友想辦法讓他寄幾個(gè)口罩。“這邊口罩都買(mǎi)不到,一次性口罩我都用水煮了好幾次了。”朋友說(shuō)。
晚上七點(diǎn),肖霖比春節(jié)七天早了一個(gè)小時(shí)下班。工作松快下來(lái),他想家里的事情也多了一些。本來(lái)想值完春節(jié)的班帶妻子和孩子出去玩一趟,但現(xiàn)在這種情況下只好作罷。想到妻子年前帶著3歲的孩子回娘家的那一刻,肖霖心底不由地暖了起來(lái)。因?yàn)閾?dān)心他的工作,妻子對(duì)他說(shuō):“你還去上班?我要打市場(chǎng)熱線(xiàn),我要舉報(bào)你們公司。”肖霖笑著說(shuō):“你舉報(bào)我們公司也沒(méi)用,這是我們的職責(zé),就像醫(yī)院里的醫(yī)生和護(hù)士一樣,這個(gè)工作肯定要做,我不做也得有人做對(duì)不對(duì)?”
肖霖從小在武漢長(zhǎng)大,17歲的時(shí)候出去當(dāng)了8年兵,退伍又回到了武漢,近5年來(lái)一直在順豐工作。作為曾經(jīng)的一名軍人,肖霖的骨子里有著更強(qiáng)的責(zé)任感,武漢是他的家,他要為武漢而戰(zhàn)。
因?yàn)槭蔷徒峙,肖霖的家離網(wǎng)點(diǎn)并不遠(yuǎn),騎車(chē)5分鐘就到了。走進(jìn)家門(mén),他直接走到陽(yáng)臺(tái)把衣服全部脫了,一會(huì)老媽會(huì)過(guò)來(lái)拿酒精噴灑消毒,再到洗手間把手和臉全部洗一遍,這才準(zhǔn)備吃飯。
能回家吃到老媽做的晚飯,是目前肖霖每天感覺(jué)最幸福的事。雖然老媽這幾天憋著不怎么跟他說(shuō)話(huà),但內(nèi)心其實(shí)挺擔(dān)心的;貋(lái)之后,衣服的消毒工作老媽都領(lǐng)了過(guò)去,每天上班前還要囑咐他勤洗手,多帶一些防護(hù)工具,盡量不要跟別人接觸。“老媽也憋得夠嗆,1月開(kāi)始到現(xiàn)在都沒(méi)出去過(guò)。”肖霖想。老人一開(kāi)始覺(jué)得不嚴(yán)重,還想出去,后來(lái)在他每天強(qiáng)調(diào)之下,加上電視里說(shuō)的,也就不愿意出去了。
坐到餐桌前,肖霖一看,老媽做了紅燒肉和炒青菜,還煲了一個(gè)湯,“給你補(bǔ)補(bǔ)體力。”老媽說(shuō)。
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