“在疫情防控的特殊時(shí)期，無(wú)論是社會(huì)層面還是每一個(gè)人，保持理性客觀的心態(tài)都是非常重要的。”國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局副局長(zhǎng)王斌表示，“對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，建立起自己的健康免疫力十分重要，一方面要相信我們已經(jīng)采取的強(qiáng)有力的防控措施定會(huì)有成效，另外一方面還要相信自己，我們本來(lái)就具備免疫力，保持鎮(zhèn)定，保持樂觀，樂觀自信的內(nèi)心是最好和最強(qiáng)大的免疫力。”

　　為進(jìn)一步方便公眾及時(shí)得到咨詢服務(wù)，國(guó)家衛(wèi)健委近日還要求各個(gè)省份在原來(lái)已經(jīng)有的心理熱線的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好多部門、多方面資源的心理熱線服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)熱線人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)，積極為公眾提供規(guī)范化的心理援助服務(wù)。

　　非常時(shí)期要注重社會(huì)情緒管理

　　抗擊疫情的非常時(shí)期，需要社會(huì)保持健康心態(tài)。管理好社會(huì)情緒是贏得疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，確診、死亡人數(shù)不斷增加，封城、隔離等“非常手段”常常裹挾著焦慮、恐懼，如果任其蔓延，難免會(huì)形成更為廣泛的負(fù)面情緒，從而對(duì)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)形成“牽制”。這時(shí)，就需要通過(guò)充分、及時(shí)、有效的信息發(fā)布、輿論宣傳、心理干預(yù)和信心支持，讓個(gè)人戴上“心理口罩”，使社會(huì)筑牢“心理防線”。

　　就個(gè)體心理而言，面對(duì)疫情保持積極健康心態(tài)，需要對(duì)自己所處環(huán)境、身體狀況、防護(hù)措施有充分了解，對(duì)疫情信息不造謠不信謠不傳謠，相信權(quán)威發(fā)布，以此降低不確定性。對(duì)于那些“非常規(guī)”的防控措施帶來(lái)的不便，也要理性看待，以心理上的認(rèn)同促進(jìn)行動(dòng)上的遵循。健康心態(tài)也需親情浸潤(rùn)。越是危急時(shí)刻，親朋之間相互關(guān)心、鼓勵(lì)、幫助，就越能營(yíng)造溫暖、友愛和信任的心理氛圍，這是戰(zhàn)勝疫情的重要力量。我們有手機(jī)，彼此溫暖很方便。

　　廣泛而專業(yè)的“心靈呵護(hù)”同樣不可或缺。不久前，國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)通知，要求將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署。包括婦聯(lián)組織在內(nèi)的各方力量，正積極開通24小時(shí)心理援助熱線，幫助人們度過(guò)心理危機(jī)。讓受影響人群得到心理健康服務(wù)、讓有需要的人群得到心理危機(jī)干預(yù)，這對(duì)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，很有針對(duì)性。

　　不懼、不慌、不添亂是最好的“疫情心態(tài)”。我們?cè)谥泵嬷姓{(diào)節(jié)心理狀態(tài)，把負(fù)面情緒降下來(lái)，讓積極心態(tài)升上去，就能凝聚同心抗疫的心理氣勢(shì)和堅(jiān)定信心。

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