1、我國(guó)制定的專門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律是什么？

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，人們把它稱為消費(fèi)者的"保護(hù)神"。

　　2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有什么重要作用？

　　對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要作用。

　　3、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？

　　安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　4、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

　　自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)守信。

　　5、社會(huì)上還存在哪些侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象？

　　①生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品和有毒食品，如"地溝油"、染色饅頭、做蛋糕加化肥等。②服務(wù)領(lǐng)域損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，如旅游、交通、娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量低劣，欺詐行為不斷。③侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，對(duì)消費(fèi)者搜身等。

　　6、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日：3月15日。

　　7、作為消費(fèi)者，當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　依法維護(hù)自己合法權(quán)益的途徑有哪些？

　�、倥c經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。③向有關(guān)部門申訴。④向法院提起訴訟。

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