來源:網(wǎng)絡(luò)資源 2009-11-12 13:50:47
摘要:組織方有游德問題,游客方也有一些問題。主要問題在于人際關(guān)系。“百年修得同船渡”。人與人組團,“團”在一起,何嘗不是緣分,但有些游客還真不懂這個道理,自私得不行,遲到的總是他,搶飯搶…… |
過長假,出遠(yuǎn)門,已經(jīng)漸漸成為國人,起碼是一部分國人的生活方式了。出游,旅游,是很有些道德可講的,是謂游德。
首先是旅游公司一方,一定要講德,F(xiàn)在這方面不理想。一是宰人。有明宰的,有暗宰的,或是說話不算數(shù),或是途中節(jié)外生枝,這里一個變動,那里一個自費,變來變?nèi)ィ軅目偸窍M者。這和“德”已是相差十萬八千里了。二是服務(wù)差。有的組團時吹得天花亂墜,笑容滿面,出發(fā)后惡語相向。三是有時不夠文明。比如前一陣子輿論批評的導(dǎo)游說“黃段子”現(xiàn)象。
組織方有游德問題,游客方也有一些問題。主要問題在于人際關(guān)系。“百年修得同船渡”。人與人組團,“團”在一起,何嘗不是緣分,但有些游客還真不懂這個道理,自私得不行,遲到的總是他,搶飯搶菜搶座的總是他,不聽招呼耽誤行程的總是他。當(dāng)然,這里不僅有自私自利的問題,也有習(xí)慣問題。甭管怎么說,“毫不利人,專門利己”,在“團”里是不行的呀!有人說了,他就與人吵,干仗,惡語相向,這叫游玩嗎,這叫斗氣,這叫蠻不講理,市井習(xí)氣。其實,出門在外,人幫人,人讓人,人禮人,是最重要的。至于隨“團”活動的文明細(xì)節(jié),比如不要隨處亂寫亂劃破壞文物景觀,比如不要大聲喧嘩制造噪音,都是游德的內(nèi)在要求。
說游德,還得說說其上、下游。“上游”是指交通運輸部門。如果你那里服務(wù)奇差,該給的票不給,給了的票臨時調(diào)包,坐到車上環(huán)境很差,這都會影響旅行質(zhì)量,當(dāng)然與游德有關(guān)。“下游”呢,指的是觀光場所。目前我國的觀光場所,大都是名勝古跡、名山大川,在這鐘靈郁秀面前,本應(yīng)很講道德的,但也有一些不是那么回事,一樣如奸商惟利是圖,“打折”、“兌水”,只要把客攬進來,票賣出去,其觀光質(zhì)量就對不起了,“一流的價格,三流的服務(wù)”已廣為游客詬病。這,當(dāng)然也事關(guān)游德問題。
君子游,游必有方。古賢就曾如此提醒。今天,“游德”,更是現(xiàn)代文明的題中應(yīng)有之義。
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